2020年11月11日，衡水职业技术学院经济管理系校企合作祥智电商联合河北格雷服装举办校内实训项目。在这个电子商务高速发展的时代，为提高学生经验与实际操作能力，我系成功举办企业项目进校园的校内实训项目，实战连接未来，锻炼学生能力，提高学生实际工作经验。 

项目培训与开展过程中，同学们都积极参与，体现了衡职学子的风采。同学们分为早晚班，每天在线为顾客服务解决问题，虽然遇到了很多困难，但同学们依然坚持下来，保持良好的态度，继续工作。

      尤为关注的是双十一当天的销售情况，零点之前顾客大部分还在咨询尺码等一些常规问题，在这期间总销售额已突破了千万。零点刚过，活动正式开启的那一刻，项目三室的气氛瞬间紧张起来，期间因为客流量和订单量大，系统一度陷入卡顿状态。安静的室内听到的声音只有电脑发出的下单提示音和键盘敲字音。在大家共同的努力下，凌晨三时，销售额达到2000万。

双十一当天，格雷公司为晚上工作的学生们准备了很多小零食和宵夜。为缓解熬夜的疲惫，还设置了小组PK与随机抽奖环节，拿到奖金与证书的同学们一扫之前的疲惫，都开始继续打起精神工作。

经过大家的努力，双十一当天销售额超过3000万，再加上月初的销售额，格雷这次双十一期间总销售额超过7000万，圆满完成了预期目标，这个成绩也是对学生们努力的肯定。

本次项目实训不仅增加了同学们运营淘宝的实践经验，积累了社会阅历，增进了对社会工作的理解，更在实践过程中锻炼了语言表达能力，开拓了视野，提高了职业素养，也为以后的工作打好扎实的基础。

在电商行业流行着这样一句话：没参加一次双十一就不能算是一名合格的电商人！相信经过这次双十一当客服的经历，参加项目的每个同学都会对电商这个专业有了更深的了解，也增长了实际的社会工作经验，这对每个同学来说，都是一次很有意义的体验。